Aviso legal

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: HOTEL VICTORIA, S.L.

Finalidad: La atención de solicitudes de diversa índole por parte del Usuario
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Otras empresas del grupo. Encargados de Tratamiento dentro o fuera de la UE, acogido a “PrivacyShield”
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional +info…
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: www.hotelvictoria.cat

2. INFORMACIÓN ADICIONAL 

La presente Política de Protección de datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a través del portal de Internet (en adelante, el “Portal”) que HOTEL VICTORIA, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente Política forma parte integrante del Aviso Legal accesible en todo momento desde el Portal. El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a HOTEL VICTORIA, S.L. para los fines señalados. El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como Facebook o Twitter. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que se recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas, y sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones. El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales HOTEL VICTORIA, S.L. no tiene control alguno. Con objeto de ofrecer información o servicios de interés en función de la localización del Usuario, HOTEL VICTORIA, S.L. podrá acceder a datos relativos a la geolocalización del dispositivo del Usuario, en aquellos casos en que la configuración del usuario al efecto así lo permita. A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, HOTEL VICTORIA, S.L. podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

2.1.¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario?

Identidad: HOTEL VICTORIA, S.L. con NIF B43100668
Dirección postal: Ctra. Barcelona, 96/98 , 43882 Segur de Calafell (Tarragona) Teléfono: 977 162 008
Correo electrónico: info@hotelvictoria.cat

2.2. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales del Usuario?

HOTEL VICTORIA, S.L. trata la información facilitada por el Usuario con el fin de atender las solicitudes de diversa índole llevadas a cabo por parte de este. En función de la naturaleza de la solicitud, la finalidad perseguirá la gestión de: a. Consultas y solicitudes de propuestas, (RFP) remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto. b. Curriculums remitidos a través del Portal. c. La participación en blogs, mediante comentarios. d. Las comunicaciones a través de la Línea Ética o Whistle-blowingHotline, (v) encuestas. e. Comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa, de acuerdo con sus intereses. HOTEL VICTORIA, S.L. podrá elaborar un perfil comercial, con base en la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil. En el supuesto de que el Usuario se registre en el Portal a través del login social, HOTEL VICTORIA, S.L. únicamente accederá a los datos personales del Usuario para los que haya prestado su consentimiento durante la configuración del acceso de la red social de que se trate. Cualquier información facilitada en conexión con dichas aplicaciones sociales podría ser accedida por miembros de la correspondiente red social, dichas interacciones se regirán por las políticas de privacidad de las entidades prestadoras de los servicios. HOTEL VICTORIA, S.L. no dispone de ningún control ni responsabilidad respecto de dichas entidades o del uso que realicen de la información del usuario.

2.2.1. Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones desde HOTEL VICTORIA, S.L.

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por HOTEL VICTORIA, S.L. para finalidades consistentes en el envío electrónico de información y comunicaciones sobre servicios, actividades, publicaciones y acontecimientos y profesionales de HOTEL VICTORIA, S.L. o del seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto; y la elaboración de perfiles con finalidades comerciales. El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto. El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o bien a través de correo electrónicowww.hotelvictoria.cat.

2.3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos personales del Usuario?

Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario o mientras no se solicite su supresión por el Usuario. En el caso concreto de currículum los datos serán conservados por un periodo máximo de tres años, salvo indicación en contrario por parte del interesado.

2.4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales del Usuario?

La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación por consentimiento del Usuario.

2.5. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales del Usuario?

En aquellos casos en que el Usuario solicite, a través de la web, propuestas de servicios o se remitan curriculums, sus datos serán facilitados a aquellas empresas españolas afiliadas a la red HOTEL VICTORIA, S.L.. En aquellos casos en que la solicitud del Usuario así lo justifique los datos identificativos podrán facilitarse a otras entidades afiliadas a la red HOTEL VICTORIA, S.L., incluidas aquellas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, a los meros efectos de atender la solicitud vinculada al país de destino. Así mismo, los datos podrán ser cedidos a administraciones y organismos públicos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a HOTEL VICTORIA, S.L.

2.6. ¿Cuáles son los derechos del Usuario cuando nos facilita sus datos personales?

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si HOTEL VICTORIA, S.L. trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. HOTEL VICTORIA, S.L. cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. El Usuario podrá plantear las cuestiones que considere en relación a la presente Política así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo postal a: HOTEL VICTORIA, S.L., Ctra. Barcelona, 96/98 , 43820 Segur de Calafell (Tarragona), o correo electrónico a: info@www.hotelvictoria.cat con indicación de la solicitud correspondiente y acompañado de copia del DNI o documento acreditativo de la identidad.

 

Política de cancelación

TARIFA NO REEMBOLSABLE

En la tarifa no reembolsable si el cliente decide cancelar la reserva o no se presenta el día y hora de la reserva se le cobrará el 100% del importe de la reserva.

TARIFA REEMBOLSABLE

En la tarifa reembolsable el cliente puede cancelar gratis hasta 3 días antes de la llegada. El cliente pagará el importe de la primera noche si cancela durante los 3 días antes de la llegada. Si el cliente no se presenta en el establecimiento se le cargará el 100% de la reserva. És imprescindible para reservar la tarifa reembolsable facilitar los datos de la tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de caducidad y número de seguridad tarjeta de crédito (CVV).